Мошенничество с картами: как не стать жертвой и защитить деньги

Когда речь заходит о мошенничестве с картами, это когда злоумышленники используют ваши данные для кражи денег через банковские карты. Также известно как карточный фрод, это не редкость — это повседневная угроза, с которой сталкивается каждый второй держатель карты в России. Вы могли получить звонок от «службы безопасности банка», где вас просят назвать код из СМС. Или вдруг заметили, что с карты исчезли деньги, хотя вы её не теряли и не использовали. Это не ошибка системы — это работа организованных групп, которые знают, как обойти даже самые «надёжные» меры защиты.

Самые распространённые схемы — это фишинг, когда вам присылают поддельное письмо или ссылку, будто от банка, чтобы вы ввели логин и пароль, и скимминг, это когда на банкомате или терминале ставят устройство, которое копирует данные с магнитной полосы или чипа вашей карты. Есть ещё и «социальная инженерия» — когда мошенник звонит, представляется сотрудником банка, и уверяет, что ваша карта заблокирована, а для разблокировки нужно просто назвать код из СМС. Никогда не называйте его. Ни при каких обстоятельствах. Банк никогда не спрашивает коды, пароли или пин-коды по телефону.

Что делать, если вы уже подозреваете, что ваши данные скомпрометированы? Сразу звоните в банк — не ждите, пока деньги исчезнут. Большинство банков возвращают средства, если вы сообщили о попытке мошенничества в течение 24 часов. Важно: не удаляйте СМС, не перезагружайте телефон, не удаляйте приложение банка — всё это может понадобиться для расследования. Также проверьте все операции в мобильном банке: иногда мошенники совершают мелкие платежи по 50–100 рублей, чтобы проверить, активна ли карта. Если видите подозрительные транзакции — блокируйте карту и требуйте новую.

Самая большая ошибка — думать, что «со мной такого не случится». Мошенники не выбирают богатых или неграмотных. Они выбирают тех, кто устал, торопится или просто не знает, как выглядит настоящий звонок из банка. Учитесь распознавать тревожные сигналы: неожиданные звонки, срочные просьбы, угрозы блокировки, ссылки на «официальные» сайты, которые отличаются на одну букву. Проверяйте адрес в браузере — настоящий сайт банка всегда начинается с https:// и имеет сертификат безопасности.

Защита карты — это не только настройки в приложении, но и ваша осознанность. Отключите бесконтактные платежи, если не пользуетесь ими. Не храните пароли и коды в телефоне. Не переходите по ссылкам из писем, даже если они выглядят убедительно. И помните: если что-то кажется подозрительным — это, скорее всего, так и есть. Лучше один раз перезвонить в банк по официальному номеру, чем потерять десятки тысяч.

В подборке ниже — реальные истории, проверенные способы защиты, разборы новых схем мошенничества и то, что банки не хотят вам рассказывать. Здесь нет теории — только то, что работает на практике.